[Deutsch] [English]

Letzter Event: 18. September 2018
Park Casino Schaffhausen

Marketing Arena Schaffhausen

Mit dem Thema «Kunden gewinnen - Kunden binden» widmete sich die Marketing Arena 2018 einem Kernthema des Marketings: der Kundenorientierung. Ein zeitloses Thema, welches sich durch neue Strategien und Technologien stets weiterentwickelt. Die Konzepte Customer Experience, Customer Journey und Customer Insights definieren das Kundenbeziehungsmanagement neu. Aber sind es wirklich Big Data, Touchpoints und Influencer, welche die Kunden überzeugen und binden oder zählt doch primär die Qualität der Leistung, die Serviceorientierung und die persönliche Beziehung?

Bekannte Persönlichkeiten sowie renommierte Experten zeigten die aktuellen Trends im Kundenbeziehungsmanagement und berichteten in ihren Referaten und Workshops über ihre Erfahrungen. Zudem blickte das OK der Marketing Arena zusammen mit dem Moderator Stephan Klapproth anlässlich der 10. Durchführung auf die Höhepunkte der vergangenen Veranstaltungen zurück.

Die Marketing Arena Schaffhausen ist eine Plattform für Wissensaustausch rund um die Themen Marketing, Kommunikation und Verkauf. Seit 2009 organisiert Swiss Marketing Schaffhausen jährlich diese Fachveranstaltung, welche mit über 180 Teilnehmerinnen und Teilnehmern zu einem der führenden Wirtschaftsanlässen der Region zählt.

Seien Sie dabei und profitieren Sie von wertvollen Insights und praxisnahen Tipps für Sie und Ihr Unternehmen. Networking inklusive.


Impressionen

Impressionen

«Kunden gewinnen – Kunden binden» hiess das zentrale Thema der 10. Marketing Arena Schaffhausen. Rund 180 Personen nahmen daran teil. Hier finden Sie Impressionen der Jubiläumsveranstaltung.
Referenten

Referenten

Der renommierte Marketingexperte Prof. Dr. Torsten Tomczak von der Universität St. Gallen sowie Bodo Hechelmann, Verantwortlicher für Costumer Experience Design bei der Fluggesellschaft SWISS referierten zum Thema „Kunden gewinnen – Kunden binden“ im Park Casino Schaffhausen.
Informationen

Informationen

Finden Sie hier alle Informationen zur Marketing Arena 2018. Die Veranstaltung fand im Park Casino in Schaffhausen statt. Der Eintritt beinhaltet die Teilnahme an den Referaten, den Workshops und dem anschliessenden Apéro.